Mercure Macae - Macaé

Ficamos num quarto maravilhoso com cama confortável, não precisa de mais nada para uma estadia ótima.

Ficamos num quarto legal com cama confortável, não precisa de mais nada para uma estadia ótima. Uma vista fantástica da nossa janela. O serviço era excelente, incluindo o restaurante excelente no local.

Sem brinquedos de natação para crianças

Apenas uma caminhada até a Praia do Pecado. Está perto de aeroporto. Nós aproveitámos muito de Mercure Macae. Demoraram 5 minutos a chegar para a Praia dos Cavaleiros a pé...

Nada, tudo está perfeito.

Quarto estava limpo e um bom tamanho, pessoal muito eficiente e amigável

Nada, bom hotel pelo dinheiro

Funcionários excelentes, quarto limpo pequeno-almoço bom

Tínhamos um quarto para 3 pessoas com duas camas de casal. Olhando para as fotos achamos que isso seria bom, a realidade é que as camas eram muito confortáveis, mas muito pequenas, não presta para uma pessoa de 1,80m e impossível dormir bem com marido e mulher na mesma cama, caiu no chão quando se virou. Restarantet muito bem apresentado e executado, muito decepcionado com o sabor, pediu o File Migon e molho doce e azedo, mas não tinha gosto.

É um grande hotel.Pode ficar confortável e o pessoal é muito bom. Bom pequeno-almoço e eles têm uma sopa especial de frutos do mar no jantar. Não é tão longe da praia e pode facilmente encontrar ou chamar táxi. Recomendo o hotel.

Acomodações excelentes. Hotel excelente.

A entrada da rua é um pouco confusa.

A localização é boa.O Conforto das camas excelente,Como estávamos em um quarto de frente no 15o andar a paisagem que seria a vista do mar ,muito bonita.

Funcionários totalmente despreparados, chegando a serem rudes,com exceção do funcionário que fez o chec in, os demais funcionários deveriam passar por um treinamento.No check out, o funcionário não me entregou a conta, ele literalmente jogou a conta na minha frente.Não tente pedir indicação sobre resturantes, porque ninguém é capaz de informar um único nome, apesar de Macaé ter bons restaurantes,não que sejam sofisticados mas a comida é bem preparada e o peixe é fresco. O som no lobby muito alto e gostaria de lembrar o gerente do hotel que nem todo hóspede é aficcionado por música brasileira e pagode.Seria interesante pedir ajuda a uma empresa especializada em hoteis do nível do Sheraton,que tipo de música apresentar ,e o volume,pois a partir das 7 horas da noite, conversar no bar era impossível, devido o volume do som. A limpeza do quarto é boa, mas peça na portaria até que horas você quer ter o quarto arrumado, pois caso contrário vai chegar ao hotel às 4 horas e o teu quarto continua como você deixou pela manhã ao sair. No corredor do hotel , deve ter havido alguma manutenção pois na quinta feira ,quando chegamos, tinha serragem de madeira perto da porta que serve de depósito.No domingo, quando deixamos o hotel a sujeira ainda continuava lá, sinal que nestes dias não foi passado nem sequer uma vassoura no corredor, muito menos um aspirador. O café da manhã muito razoável.

Localização e conforto.

Limpeza, atendimento telefônico da telefonista.

Boa estrutura de lazer, com piscina e academia

O quarto tem aparência de mal conservado

Do tamanho das acomodações e da localização

Piscina com muita sombra e não climatizada. Usamos muito pouco. Limpeza dos banheiros bem superficial.

Localização do hotel

Wi-Fi péssimo e o estacionamento que teria que pagar.

Conforto, qualidade de atendimento, segurança na relação contratual, já que foi cobrado exatamente o que estava no contrato do Booking.

Gostei de tudo.

A equipe da recepcao e muito boa. A vista dos andares altos e linda.

Instalacoes do banheiro sao antigas e o buffet do restaurante fraco.